Dentro del plan de modernización que está llevando a cabo el Servicio de Registro Civil e Identificación, esta mañana la Seremi de Justicia y Derechos Humanos Bárbara Perry, junto a la Directora Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación Paula Middleton, anunciaron la implementación de un plan de renovación y obtención de cédulas de identidad con agendamiento en línea y así evitar filas y esperas innecesarias, se incluye también en este plan los pasaportes.
Para ello se ha dispuesto en la Región de O’Higgins, las Oficinas de Rancagua y San Fernando para reservar en www.registrocivil.cl. La agenda se encuentra disponible por los próximos seis meses, por lo que el llamado es a organizarse y agendar con tiempo. En la región hay 30.240 citas disponibles, mientras que a nivel país son más de un millón de horas para reservar en línea.
En la ocasión, las autoridades explicaron que este plan comenzó como plan piloto el día 25 de mayo de este año, y su objetivo es implementar un modelo mixto de atención entre canales remotos y presenciales, alcanzando un equilibrio entre ambas modalidades.
A lo anterior se une que los decretos que extienden la vigencia de las cédulas de identidad chilenas que vencen a fin de año y el de extranjeros el 28 de febrero del próximo año.
Paula Middleton, Directora Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, manifestó que, “hacemos un llamado responsable y con la debida antelación, para que las personas reserven su hora de atención en nuestro sitio web y de esta forma evitar una concurrencia masiva a nuestras oficinas debido al inminente vencimiento de su cédula de identidad. El objetivo es que el usuario se planifique con tiempo para renovar su documento, por lo que hemos puesto a disposición de la ciudadanía el agendamiento en línea, en este plan también se puede agendar para pasaportes y recordar que se debe hacer una reserva por persona, es decir, grupos familiares deben practicar una reserva por cada integrante.”.
Bárbara Perry, Seremi de Justicia y Derechos Humanos, expreso que, “respecto al próximo vencimiento de casi 3 millones de cédulas de identidad, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, y Registro Civil e Identificación, establecieron un plan para agendar on line la renovación de dichos documentos. En el caso de nuestra región de O’Higgins serán las Oficinas de San Fernando y Rancagua las que podrán atender a las personas que haya realizado el agendamiento. Con esto se pretende entregar una mejor atención al usuario evitando las filas y así resguarda la salud en tiempos de pandemia. Es por esta razón que hacemos un llamado a todas aquellas personas que sus cédulas estén por vencer, puedan realizar su agendamiento on line”.
Las autoridades llamaron a utilizar el sistema y realizar el trámite con tiempo, para evitar las eventuales aglomeraciones que se podrían producir a fin de año, cuando caduquen los decretos de extensión de cédulas que actualmente rigen. Además, resaltaron que este sistema de agendamiento evita hacer fila, ya que las personas van con un día y hora definidos, a realizar el trámite en la oficina elegida.
Para acceder al sistema de agendamiento, se debe ingresar a la página web www.registrocivil.cl, pinchar “servicios en línea”, entrar a la opción “reservar hora” y elegir “cédula y pasaporte”. Allí se selecciona el día, la hora y la oficina para ir a realizar el trámite.
